Сообщения

Сообщения за 2013

Восстановление доступа к учетной записи. Сброс пароля.

Изображение
В версии 3.07 появилась новая возможность сброса пароля через веб-интерфейс. Теперь пользователи могут самостоятельно получить новый пароль для только что созданной учетной записи или восстановить доступ к учетной записи, если они забыли свой текущий пароль.

Настройка АССВ-030 в ЛЭРС УЧЁТ. Часть 2.

В предыдущей статье было описано каким образом настроить АССВ-030 для работы в ЛЭРС УЧЁТ. Было отмечено, что работать будет только режим "коммуникатор", при котором контроллер не может синхронизировать свои внутренние часы с часами прибора. А следовательно интервалы подключения счётчика работать будут работать не так, как ожидается. После включения АССВ-030 установит свои внутренние часы в 00:00 и в дальнейшем будет работать по этому времени. Это очень неудобно, поскольку расписание опроса фактически будет игнорироваться контроллером и он будет подключаться к системе случайным образом, в зависимости от того когда его подключили или когда был очередной сбой питания. К тому же перевод в режим "коммуникатор" можно сделать только непосредственно подключившись к контроллеру. Если их хотя бы несколько десятков, задача становится совсем нелёгкой. Мы задались вопросом - можно ли считать данные с АССВ-030 , который уже настроен для работы с прибором? Для проверки...

Просмотр и сравнение потребления по помещениям дома

Изображение
В версии 3.07 появилась новая возможность просмотра и сравнения потребления по помещениям дома. Это возможно прямо на списке помещений, что значительно облегчает задачу мониторинга состояния дома. В колонках отображается суммарное потребление ресурсов по всем точкам учета за текущий месяц. Список позволяет отсортировать помещения по любой колонке. Например, отсортировав потребление по ГВС, мы можем выявить квартиру, которая потребляет больше всего горячей воды, или наоборот позволяет экономить. Для просмотра потребления по помещением пользователю нужно дать разрешение "Просмотр потребления". В ближайшем будущем мы планируем добавить просмотр удельного потребления на человека/квадратный метр. Это даст еще больше возможностей для анализа.

Широковещательный сетевой адрес в ЛЭРС УЧЁТ 3.07

Изображение
В обновлении 3.07 в ЛЭРС УЧЁТ изменяется обработка сетевых адресов приборов. Начиная с этой версии больше не будут использоваться так называемые "безадресные" запросы. Для приборов всегда нужно будет указывать сетевой адрес.

Ошибка установки SQL-сервера. Английская версия Windows

Изображение
Обнаружена очередная ошибка при установки SQL Express 2008 R2, который распространяется с ЛЭРС УЧЕТ. Во время установки SQL-сервера из пакета установки ЛЭРС УЧЕТ выдается сообщение: "Не удалось установить локальный сервер баз данных".

Обновление 3.07 и данные по электроэнергии

Изображение
Раньше в ЛЭРС УЧЕТ при сохранении данных по электроэнергии, значения полученные с электросчетчиков Меркурий-230 и ПСЧ-4, умножались на коэффициенты трансформации, т.е. сохранялись реальные данные. В новой версии 3.07 была добавлена возможность переключения между исходными и реальными данными при просмотре таблиц и графиков. Для этого пришлось изменить схему хранения и теперь значения не умножаются на коэффициенты, а хранятся в исходном виде. Умножение происходит при просмотре данных, если выбран режим отображения реальных данных. Для приведения уже считанных данных со счетчиков  Меркурий-230 и ПСЧ-4 к единому виду, необходимо запустить специально подготовленную нами утилиту FixElectricData.zip после ввода коэффициентов трансформации. Автоматически это было сделать нельзя, т.к. коэффициенты трансформации в ЛЭРС УЧЕТ не хранились. Теперь коэффициенты трансформации задаются в точке учета. Порядок действий следующий: 1. Создать резервную копию базы данных 2. ...

Уровень принимаемого GSM-сигнала от базовых станций

Изображение
При установке модема на объекте необходимо обеспечить устойчивую связь.  Напомним, что для удачного съема данных нужно, чтобы модем находился в зоне покрытия не менее трех базовых станций, а уровень сигнала был не ниже 40%. Поэтому возникает задача определить наилучшее расположение модема в помещении. Теперь утилита настройки модема позволяет сделать это. Чтобы посмотреть уровень сигнала, запустите утилиту и установите соединение с модемом. Выберите модель модема и нажмите кнопку "Уровень сигнала". Откроется окно уровня принимаемых сигналов с двумя графиками. На одном показан уровень сигналов со всех станций, которые находятся в области досягаемости модема.  Другой график показывает уровень сигнала основой станции  (с которой соединен сейчас модем). Графики обновляются в реальном времени с периодичностью в 1 секунду. Уровень сигнала отображается в процентном соотношении от максимального (0% это -113 dBm и ниже, 100% это 51 dBm и выше). Зеленым цветом по...

Настройка АССВ-030 в ЛЭРС УЧЁТ

Изображение
В версии 3.07 ЛЭРС УЧЁТ получит возможность опрашивать устройства через GPRS-контроллер Взлёт АССВ-030. Раньше наши пользователи уже поднимали вопросы по поддержке этого контроллера, но "ЗАО Взлёт" не предоставляло описание протоколов обмена с контроллером, потому опрос можно было проводить только с некоторыми ухищрениями.

Курсив в таблицах

Изображение
После выхода обновления 3.06 многие пользователи обратили внимание, что иногда архивные данные в таблицах отображаются курсивом.  

Назначения пребразованы в Отчеты

Изображение
В ЛЭРС УЧЕТ, начиная с версии 3.06.00, ранее используемые 'Назначения' были преобразованы в 'Отчеты'.  Это было сделано с целью облегчения администратору настройки формирования отчетов как в ручном режиме (через центр печати ), так и в автоматическом.

Куда делись лицевые счета?

Изображение
Многие помнят кнопку лицевые счета на панели инструментов в главном окне программы. Давайте разберемся, куда она делась.

Ошибка установки SQL-сервера '' is not a valid login or you do not have permission.

Изображение
Сегодня была обнаружена неприятная ошибка, которая может возникнуть при установке SQL Express 2008 R2. Именно эта редакция распространяется с ЛЭРС УЧЁТ. Симптомы ошибки следующие. Если установка SQL сервера будет запущена из программы установки ЛЭРС УЧЁТ, то после того как она завершится система сообщит, что SQL-сервер установить не удалось. Однако же после перезагрузки к серверу можно будет подключиться, хотя прав на доступ к базам данных не будет, поэтому никаких дальнейших действий выполнить не получится.

Настройки прокси в ЛЭРС УЧЕТ

Изображение
Многие пользователи ЛЭРС УЧЕТ не имеют прямого доступа в Интернет и сталкиваются с проблемами при активации или обновлении системы. Зачастую, пользователи и не подозревают, что для решения этих проблем достаточно просто настроить параметры прокси-сервера.

Время наработки в 7КТ. Часть 2.

Изображение
В предыдущей статье уже рассматривалось время наработки тепловычислителей 7КТ. Напомню, что часовое время наработки принимается равным нулю если за час питание пропадало больше чем на 1/32ю секунды, и равным одному часу если питание не пропадало. В некоторых случаях после считывания данных, в штатной программе 7KTView и в ЛЭРС УЧЁТ данные по времени наработки отличаются. Например, ЛЭРС УЧЁТ может отображать нулевое время наработки, а штатное ПО полное. В результате общения с технической поддержкой ЗАО "Семь координат" выяснилось следующее. Не все тепловычислители обладают функцией контроля питания расходомеров. Для вычислителей без этой возможности время наработки всегда будет равно нулю, так как флаг ошибки питания выставлен в каждой часовой архивной записи. В программе  7KTView специально для таких приборов можно выключить контроль питания расходомеров. Если снять этот флажок, время наработки для устройства всегда будет равно 24 часам за сутки. В ЛЭРС УЧЁТ подоб...

Как подключить прибор к ЛЭРС УЧЕТ. Сборник инструкций

Изображение
Даже специалисту будет удобнее пользоваться инструкцией, а не штудировать руководства по эксплуатации прибора учета, модема и программы сбора данных. Поэтому на сайте www.lers.ru появился раздел посвященный типовому подключению различных приборов учета к программе сбора данных ЛЭРС УЧЕТ при помощи GPRS-контроллера ЛЭРС GSM.

Подключение теплосчетчиков с батарейным питанием к GPRS-контроллерам ЛЭРС GSM

Изображение
Большинство приборов, которые работают на встроенной батарее, а не на внешнем электропитании 220 В, требуют питания внешнего последовательного интерфейса. Это необходимо для экономии энергии встроенной батареи и многолетней эксплуатации прибора учета. Многие пользователи, особенно впервые подключающие "батарейные" счетчики с автономным питанием, натыкаются на  непонятную проблему, когда вроде все подключено и настроено правильно, но данные не передаются.

Программа для настройки GSM модема

Изображение
Для подключения модема к прибору учета необходима дополнительная настройка модема. Такую настроку называют еще "прошивкой" модема. Настройка модема сводится к подключению модема к компьютеру и отправке набора команд модему. При этом параметры подключения для каждого модема различны, и могут лежать в широком диапозоне. Кроме того для настройки каждого отдельного модема используются различные наборы команд, которые подходят для одного модема, но не поддерживаются другим. Таким образом подключение модема к прибору даже у специальста занимает много времени. К этому можно еще прибавить широкий парк оборудования, условия, в которых приходится настраивать и подключать модемы, и их количество. На помощь к специалистам приходит утилита по настройки модемов от разработчиков ЛЭРС УЧЕТ. Она позволяет быстро и удобно настроить модем для подключения к прибору учета или счетчику.

Утилита настройки GPRS-контроллеров "ЛЭРС GSM"

Изображение
ЛЭРС GSM Конфигуратор Когда-то, очень давно, для постановки обычного модема на опрос необходимо было набрать одну-две AT-команды. Люди которые это делали часто были энтузиастами своего дела, знали многие ньюансы наизусть и два-три подключения настраивали на раз... В современной реальности, когда сложность оборудования растет, а общий уровень профессиональных навыков за ним не успевает, на помощь приходят специализированные программные средства. Например, для настройки GSM-модемов в программе ЛЭРС Учет имеется даже специальная утилита "ЛЭРС УЧЕТ. Настройка модема". Для настройки GPRS-контроллеров эта программа не подходит, в ней нет необходимых настроек, поэтому была создана специализированная утилита "ЛЭРС GSM Конфигуратор".

Изменения в лицензионном соглашении версии 3.04

Изображение
За последние пару месяцев мы получили много обращений от пользователей  в тех. поддержку с одним и тем же вопросом: как быть, если в жилом доме более 10 общедомовых точек учета?

Объявления на веб-интерфейсе

Изображение
C выходом ЛЭРС УЧЕТ 3.04 на веб-интерфейсе мы добавили объявления для пользователей, будь это жильцы, обслуживающие или просто посетители системы. Объявления делятся по категориям, для жильцов и всех остальных. Объявления может добавить администратор системы ЛЭРС УЧЕТ. Для этого нужно создать файл notification.xml в папке "C:\\Program Files\Lers\Web\Customization\". Затем нужно заполнить файл, добавив в него объявления. Для каждого сообщения необходимо указать дату и текст.  Обратите внимание! Файл с обяъвлениями должен быть в той кодировке, которая указана в первой строке файла:  <?xml version="1.0" encoding=" utf-8 "?> Пример файла с объявлениями notification.xml: <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <Notifications>   <TenantOffice DateTime="2013.06.11 12:14">Внимание. С 23.06.2013 по 30.06.2013 не будет горячей воды.</TenantOffice>   <TenantOffice DateTime="...

Настройка привязки ячеек на примере считывания теплоты с прибора Взлёт ТСРВ-034

Изображение
Когда в ЛЭРС УЧЁТ создаётся точка учёта, для некоторых устройств, помимо необходимости указать какой канал устройства является подающим, а какой обратным, требуется выполнить привязку ячеек устройства к параметрам теплосистемы. Не все пользователи понимают что это за привязка ячеек и поэтому часто вовсе её не указывают. В этом посте постараюсь объяснить в каких случаях она применятся и для чего нужна.

Личный кабинет жильца

Изображение
В версии ЛЭРС УЧЕТ 3.04 для жильцов многоквартирных домов появится личный кабинет. В нем жильцы смогут просматривать показания и потребление по своим счетчикам.

Веб-интерфейс. Ошибка формирования отчета.

Изображение
Для работы веб-интерфейса ему требуются разрешения на чтение и удаление файлов в системной временной папке. Разрешения необходимы, поскольку веб-интерфейс работает под учетной записью, не имеющей собственного профиля (и соответственно своей временной папки) поэтому он использует системную временную папку (обычно это "C:\Windows\Temp").

Интеграторы в ВКТ-7 (часть 2)

Изображение
В предыдущей статье рассматривался способ чтения интеграторов с ВКТ-7. С выходом версии 3.03 чтение интеграторов с ВКТ-7 и других приборов было упрощено. Плюс к этому была переписана система хранения данных нарастающим итогом. В этой статье рассмотрим каким образом в ЛЭРС УЧЁТ считываются и сохраняются интеграторы с ВКТ-7 начиная с версии 3.03. Во-первых, при опросе больше не требуется устанавливать флажок "Показания", если вы хотите считать интеграторы. Так как подавляющему большинству пользователей интеграторы как раз нужны, было принято решение, что они считываются при опросе в любом случае. На рисунке ниже показан интерфейс выбора параметров опроса. Флажка "Показания" теперь нет, нужно только выбрать типы снимаемых архивов и запустить опрос.  Как сказано в предыдущей статье, у ВКТ-7 есть только месячный архив интеграторов и текущие интеграторы. Если для опроса отмечен месячный архив, то помимо месячного потребления с прибора будет запро...

Интеграторы в VKT7Easy2

Изображение
В статье об интеграторах в ВКТ-7 упоминалось, что программа VKT7Easy2 в своих суточных отчётах отображает не интеграторы из суточного архива, а интеграторы, которые были рассчитаны на основе потребления и какого-либо начального значения. Изначально мы предполагали, что VKT7Easy2 считывает помесячный итоговый архив, а посуточные интеграторы рассчитывает, прибавляя к месячным интеграторам потребления за прошедшие после отчётного дня месяца сутки. Как выяснилось, расчёт в VKT7Easy2 производится ещё проще.